Forhåndsvisning: Smartdugnad.no er ikke offisielt lansert enda. Plattformen er i aktiv utvikling.

Tilbake til forsiden

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 23. april 2026

1. Innledning

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Smartdugnad.no samler inn, bruker og beskytter personopplysninger i forbindelse med bruk av plattformen.

Smartdugnad.no er en digital løsning som brukes av lag, foreninger, selgere og kjøpere i forbindelse med dugnadssalg.

Vi behandler personopplysninger i samsvar med:

  • personopplysningsloven
  • EUs personvernforordning (GDPR)

2. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger er:

Smartdugnad.no

Smartdugnad AS

123456789

support@smartdugnad.no

3. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer informasjon:

3.1 Informasjon du oppgir selv

  • Navn
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Rolle (f.eks. dugnadsansvarlig, selger)
  • Tilknytning til lag/forening

3.2 Kjøps- og ordredata

  • Bestillinger og kjøp
  • Leveringsadresse
  • Betalingsinformasjon (via tredjeparts betalingsløsning)

3.3 Bruksdata

  • IP-adresse
  • Enhet og nettleser
  • Aktivitet på plattformen

4. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for å:

  • levere og drifte plattformen
  • gjennomføre dugnadssalg
  • håndtere bestillinger og betaling
  • gi kundeservice og support
  • forbedre tjenesten
  • oppfylle lovpålagte krav

5. Behandlingsgrunnlag (GDPR)

Vi behandler personopplysninger basert på:

  • Avtale (GDPR art. 6 nr. 1 b) — for å levere tjenesten og gjennomføre kjøp
  • Samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 a) — der dette er nødvendig
  • Rettslig forpliktelse (GDPR art. 6 nr. 1 c) — f.eks. regnskapskrav
  • Berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 f) — forbedring av tjenesten og sikkerhet

6. Deling av personopplysninger

Vi kan dele nødvendige opplysninger med:

6.1 Lag og foreninger

  • For å administrere dugnaden
  • For oversikt over selgere og salg

6.2 Leverandører

  • For produksjon og levering av produkter

6.3 Betalingsleverandører

  • For å gjennomføre betaling

6.4 IT- og driftspartnere

  • Hosting, analyse og teknisk drift

Vi deler kun det som er nødvendig for formålet.

7. Plattformrolle og ansvar

Smartdugnad.no fungerer som en plattform og tilrettelegger.

Dette innebærer at:

  • lag/foreninger kan være selvstendig behandlingsansvarlige for egne data
  • leverandører kan behandle data knyttet til levering

Smartdugnad.no tilstreber tydelig ansvarsdeling, men er behandlingsansvarlig for plattformens drift og funksjonalitet.

8. Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet.

Eksempler:

  • Brukerkonto: så lenge kontoen er aktiv
  • Kjøpsdata: i henhold til regnskapsloven (typisk 5 år)

Data slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige.

9. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • få innsyn i dine opplysninger
  • få rettet feil opplysninger
  • få slettet opplysninger (der mulig)
  • begrense behandlingen
  • protestere mot behandling
  • få utlevert data (dataportabilitet)

Henvendelser kan sendes til: [epostadresse]

10. Informasjonskapsler (cookies)

Smartdugnad.no bruker cookies for:

  • funksjonalitet
  • analyse
  • forbedring av brukeropplevelse

Du kan administrere cookies via nettleseren din.

11. Informasjonssikkerhet

Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger, inkludert:

  • kryptering
  • tilgangskontroll
  • sikre servere

12. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov.

Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.

13. Kontakt og klage

Dersom du har spørsmål eller ønsker å klage:

Kontakt oss på:

support@smartdugnad.no

Du kan også klage til:

Datatilsynet (www.datatilsynet.no)